1. 根据调查组织形式进行分类，市场调查可以分为( )
A.专项市场调查
B.文案调查
C.实地调查
D.定期市场调查
E.连续性市场调查
【参考答案】ADE
【参考解析】此题考核市场调查的分类。根据调查组织形式进行分类，市场调查可以分为专项市场调查、定期市场调查与连续性市场调查。
2.问卷设计的基本要求不包括( )
A.易于回答
B.易于记录
C.易于整理统计
D.易于理解
【参考答案】D
【参考解析】此题考核设计调查问卷。问卷设计的基本要求可概括为“四易”：易于回答、易于记录、易于整理统计、易于辨别答案真伪。
3. 抽样框的基本形式主要包括( )
A.具体的抽样框
B.总体的抽样框
C.抽象的抽样框
D.整群的抽样框
E.阶段式的抽样框
【参考答案】ACE
【参考解析】此题考核抽样框的基本形式。抽样框有三种基本形式：具体的抽样框、抽象的抽样框、阶段式的抽样框。
4.关于企业市场调查的说法， 错误的是( )
A.市场调查是企业认识市场的活动
B.市场调查是为企业经营决策服务的
C.市场调查需要借助科学的方法
D.市场调查是企业控制市场的手段
【参考答案】D
【参考解析】 此题考核市场调查的特点。市场调查主要具有以下特点：(1)市场调查是一种有目的、有意识的认识市场的活动;(2)市场调查的具体对象是市场体系，即市场主体、市场客体、市场媒体等。(3)市场调查需要借助科学的方法。(4)市场调查是为企业的市场预测和经营决策服务的。选项D错误。
5.学习型组织的五项修炼中，( )是最基本的修炼方式，也是最重要的修炼方式。
A.自我超越
B.改善心智模式
C.建立共同愿景
D.团队学习
【参考答案】D
【参考解析】此题考核学习型组织的五项修炼。团队学习是一种最基本的修炼方式，也是最重要的修炼方式。
6.企业在进行技术改造的技术等级选择时，应遵循的原则有( )
A.优先选择尖端技术
B.确保企业规模迅速扩大
C.以尽可能小的代价取得最好的效果
D.有利于促进企业的技术进步
E.确保改造后能够消化推广
【参考答案】CDE
【参考解析】此题考核进行技术选择时企业应遵循的原则。在进行技术选择时，企业应遵循的原则：(1)以最小的代价取得最好的效果。(2)有利于促进企业的技术进步。(3)确保改造后能够消化推广。、
7.关于《中华人民共和国产品质量法》立法原则的说法，错误的是( )
A.《中华人民共和国产品质量法》遵循有限范围原则
B.《中华人民共和国产品质量法》遵循奖优罚劣原则
C.《中华人民共和国产品质量法》实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则
D.《中华人民共和国产品质量法》遵循统一立法、统一管理的原则
【参考答案】D
【参考解析】此题考核产品质量立法的基本原则。《中华人民共和国产品质量法》遵循统一立法、区别管理的原则。
8.六西格玛管理之父是( )
A.休哈特
B.布雷弗格
C.潘德
D.哈里
【参考答案】D
【参考解析】此题考核全面质量管理与六西格玛管理的比较。六西格玛管理之父是哈里。
9.全数检验的局限性表现为( )
A.检验工作量大，周期长，成本高，占用的检验人员和设备较多
B.对批量大，但出现不合格品无严重后果的产品批，在经济上得不偿失
C.由于受检个体太多，往往导致每个受检个体检验标准降低，或检验项目减少，由于错验和漏检的客观存在，全数检验的结果并不一定可靠
D.在判断为合格的总体中，会混杂一些不合格品
E.不能使用于破坏性的或检验费用昂贵的检验项目
【参考答案】ABCE
【参考解析】此题考核全数检验的缺点。全数检验存在一些局限性：检验工作量大，周期长，成本高，占用的检验人员和设备较多;由于受检个体太多，往往导致每个受检个体检验标准降低，或检验项目减少，由于错验和漏检的客观存在，全数检验的结果并不一定可靠;不能使用于破坏性的或检验费用昂贵的检验项目;对批量大，但出现不合格品无严重后果的产品批，在经济上得不偿失。
10.常用统计管理方法主要包括( )
A.分层法
B.调查表法
C.散布图
D.因果分析图
E.柱形图
【参考答案】ABCD
【参考解析】此题考核质量控制方法的概述。初级统计管理方法又称为常用统计管理方法，主要包括分层法、调查表法、散布图、排列图、因果分析图、直方图等方法。
